افزونه مرکز آموزش و مقالات افزونه وردپرس | Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki

Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki

Knowledge Base  چیست؟

پلاگین Knowledge Base به شما کمک می کند در عرض چند دقیقه میز راهنمای خدمات سلف سرویس مشتری را بسازید. منابعی از مقالات مفید ایجاد کنید و به سوال مشتری پاسخ دهید. مشتریان ما از Knowledge Base به عنوان مراکز پشتیبانی مشتری، سوالات متداول و گسترده، مستند محصولات یا خدمات، اسناد داخلی شرکت و موارد دیگر استفاده می کنند.

ویژگی های پلاگین Knowledge Base

• مرتب سازی مجدد دسته ها و کشیدن و رها کردن پست ها –  به آسانی دسته بندی و  پست ها را مطابق خواسته خود مرتب کنید.
• Slug های ویژه –  اطلاعات و Slug های دسته بندی را تنظیم کنید.
• مسیر کاربر – مسیر کاربر را در دسته بندی و صفحات منفرد نمایش دهید.
• فایل های پیوست مقاله
• بلاک گوتنبرگ آماده است.
• جستجوی زنده

1.  تعیین مکان –  فیلد جستجو را تعیین کنید.
2. پنهان کردن دکمه – گزینه ای برای مخفی کردن دکمه جستجو
3. مکان جستجو – مکانی را که می خواهید جستجو نمایش داده شود (صفحه اصلی، صفحه دسته، صفحه منفرد) را انتخاب کنید.
4. غیرفعال کردن گزینه جستجوی زنده – برای غیرفعال کردن نتایج جستجوی زنده.

• صفحه اصلی Knowledge Base

1. ستون ها – دسته ها را در ۲ ، ۳ یا ۴ ستون نمایش دهید.
2. استایل دسته بندی ها – دسته بندی ها را به عنوان Box یا List نمایش دهید.
3. سایدبار – سایدبار افقی را نمایش دهید.
4. محتوای صفحه – محتوای اضافی را در صفحه اصلی نمایش دهید.
5. مرتب سازی طراحی – جستجوی سفارش، محتوای پایگاه اطلاعات، محتوای صفحه و سایدبار صفحه را بکشید و رها کنید.
6. تعداد دسته –  نمایش تعداد مقاله در لینک دسته
7. مشاهده همه لینک ها – نمایش لینک “مشاهده همه” برای هر گروه
8. مشاهده تعداد – نمایش تعداد مقالات در لینک  “مشاهده همه”
9. آیکون های دسته بندی – نمایش آیکون های دسته بندی و تنظیم آیکون منحصر به فرد برای هر دسته، از میان ۲۰۰ آیکون انتخاب کنید.
10. اندازه فونت دسته بندی – اندازه فونت عنوان دسته را تنظیم کنید..

• صفحه واحد

1. متا – تاریخ بروزرسانی مقاله، دسته بندی، اطلاعات متا را نمایش دهید / پنهان کنید.
2. نظرات –  نظرات را در یک صفحه فعال کنید. این ویژگی به پشتیبانی از قالب نیاز دارد!

• رای دادن

1. رای دادن به صورت عمومی یا فقط برای اعضا – به راحتی تعیین کنید که چه کسی می تواند از صفحه تنظیمات پلاگین به سایت شما رای ارسال کند.
2. دکمه Dislike را غیرفعال کنید.
3. تنظیم آیکون های رای – تنظیم آیکون های Like و Dislike
4. بازنشانی رای ها – بازنشانی به یک مقاله یا همه مقالات را تنظیم کنید.

• ویجت ها

1. مقالات – لیست مقالات، ترتیب بر اساس تاریخ، عنوان و فیلتر بر اساس برچسب یا دسته را نمایش دهید.
2. دسته بندی ها – نمایش لیست دسته بندی ها

•  کد کوتاه لیست – نمایش لیست مقالات، ترتیب بر اساس تاریخ، عنوان و فیلتر بر اساس برچسب یا دسته را نمایش دهید. استفاده آسان از ژنراتور کد کوتاه
•  رنگ لینک دسته بندی را تنظیم کنید.
• رنگ لینک مقاله را تنظیم کنید.
• طراحی پاسخگو – طراحی کاملاً پاسخگو و بهینه شده برای دستگاه هایی با صفحه نمایش کوچک مانند iPhone ، iPad.
• مستندات – تمام محصولات ما همراه با اسناد گام به گام نصب و راه اندازی همراه هستند.
• آماده برای ترجمه – همه محصولات ما با استفاده از ابزار Poedit همراه با دستورالعمل های موجود در اسناد بسته بندی آماده ترجمه هستند.
• با استفاده از Color Picker، رنگ لینک را تنظیم کنید.
• بروزرسانی منظم محصول – پلاگین Knowledge Base  با جدیدترین نسخه های وردپرس به روز می شود.