افزونه چت‌بات وردپرس | ChatBot

ChatBot for WordPress

بهترین افزونه ChatBot را برای وردپرس دریافت کنید.

آگهی های بیشتر، تبدیل ها و مشتریان راضی!

WPBot اولین و تنها پلاگین  ’Play WordPress ChatBot است که می تواند تعامل کاربر را بهبود بخشد، پشتیبانی ایجاد کند، به سوالات پاسخ دهد و در نهایت تبدیل افزایش یابد.

• این ChatBot چه کاری می تواند برای شما انجام دهد؟

WPBot می تواند با کاربران شما به صورت روان صحبت کند و رضایت مشتری و نرخ تبدیل را بهبود بخشد. این برنامه می تواند وبسایت شما را جستجو کند، ایمیل ها را ارسال و جمع آوری کند، بازخورد و شماره تلفن های کاربران را هم جمع آوری کند. فرم های مکالمه بسازد، با پیام رسان و پاسخ های کارت و پیام رسان DialogFlow ادغام شود!

WPBot ChatBot چیست؟

WPBot پلاگین نسل بعدی ChatBot برای وردپرس با ابزارهای بسیار مفید و آماده برای استفاده است. WPBot را وارد کنید – روشی جدید برای تعامل با کاربر که به وبسایت وردپرس شما اجازه می دهد تا تعامل طبیعی تری داشته باشید و دنیای فیزیکی را تقلید می کند و در سطح شخصی با کاربران شما ارتباط برقرار کند.

۲۴/۷/۳۶۵ WPBot می تواند پشتیبانی چت زنده و هوشمند را فراهم کند و با کاربران شما برای جستجوی سایت، پشتیبانی، بازخورد، اشتراک پست الکترونیکی یا خدمات پاسخ به تماس در تعامل است. از اعلان ربات و ویژگی Retargeting برای جلب توجه کاربر بر روی محصول یا خدماتی که ارائه می دهید استفاده کنید.

افزایش رضایت مشتری، جمع آوری آدرس های ایمیل، کاهش هزینه ها در مقیاس و بهبود توانایی تعامل با کاربران.

ویژگی های WPBot ChatBot

• شخصی، پایدار، ۲۴/۷

WPBot می تواند به کاربرانی که دوباره بازگشت کرده اند سلام کند یا پیام شما را در قسمت اعلان نشان دهد.

• اتصال و بازی ChatBot

معمولاً Chatbot ها نیاز به آموزش و ادغام گسترده دارند. WPBot پلاگین است. اگر وبسایت شما به زبان انگلیسی است – می توانید به سادگی WPBot را نصب کنید، ایمیل خود را تنظیم کرده و آماده استفاده باشید. برای زبان های دیگر – می توانید در عرض ۱۵ دقیقه تمام پاسخ های ربات را از قسمت Backend تغییر دهید.

• هوش مصنوعی و NLP

WPBot هوشمند است. با پردازش زبان طبیعی (Google (NLP و هوش مصنوعی Google از طریق DialogFlow V2 ادغام شده است. این برنامه قادر به SmallTalk است، می تواند جریان مکالمه را ادامه داده و هر درخواست منطقی را برآورده کند.

هنگامی که هوش مصنوعی با یک کلید API عامل فعال می شود، WPBot کاملاً با DialogFlow ادغام می شود و به طور خودکار با اهداف ایجاد شده در داخل Dialogflow از جمله اهداف پیگیری، پیام فیسبوک، گزینه های کارت و غیره مطابقت دارد.

• نحوه کار ChatBot

WPBot از الگوریتم ساده و گردش کار پیروی می کند تا درخواست کاربر را برآورده کند. برای درک نحوه کار ChatBot نمودار زیر را ببینید:

• WPBot بر اساس دو نوع هدف کاربر (User Intents) برای دستورات کار می کند.

اهداف از پیش تعریف شده می توانند بدون ادغام در DialogFlow API و AI کار کنند. این موارد به محض نصب پلاگین به راحتی در دسترس هستند و می توانند به صورت جداگانه روشن یا خاموش شوند.

Custom Intents به شما این امکان را می دهد که یک chatbot واقعاً شبیه انسان، هوشمند و جامع ایجاد کنید. هر نوع Intent و Respons  را مستقیماً در DialogFlow بسازید و متناسب با آن ربات را آموزش دهید. هنگامی که اهداف و پاسخ های سفارشی را در DialogFlow ایجاد می کنید، WPBot هنگام مطابقت ورودی های کاربر با اهداف سفارشی شما همراه با پاسخ هایی که ایجاد کرده اید، آنها را نمایش می دهد. همچنین با فعال کردن گزینه پاسخ پیام رسان فیسبوک می توانید پاسخ های کاملی ایجاد کنید.

WPBot همچنین از پاسخ های کامل با استفاده از ادغام Facebook Messenger و Cards پشتیبانی می کند. با این کار می توانید تصاویر، کارت ها، پاسخ سریع متن یا PayLoad سفارشی را در داخل پنجره ChatBot نمایش دهید.

• Facebook Messenger Live Chat ادغام شده

تجربه FaceBook Messenger را مستقیماً در وبسایت خود ادغام کنید. این برنامه به مشتریان شما امکان می دهد هر زمان با همان تجربه شخصی و رسانه هایی که در FaceBook Messenger Live Chat دارند با تجارت شما ارتباط برقرار کنند! این ویژگی کاملاً اختیاری است و برای فعالیت عادی Chatbot مورد نیاز نیست.

هدف اصلی این ویژگی تهیه کانال گفتگوی زنده برای پشتیبانی علاوه بر chatbot است.

• پاسخ های ساده متن

از Backend وردپرس خود، پاسخ نامحدود ایجاد کنید. ChatBot از الگوریتم جستجوی پیشرفته برای عبارات زبان طبیعی که با ورودی کاربر مطابقت دارد استفاده می کند.

• Click to Chat Link

از کد کوتاه Click to Chat برای گفتگو استفاده کنید تا افراد بتوانند روی لینک متنی مطالب شما کلیک کرده و پنجره ChatBot را باز کنند! به شما این امکان را می دهد تا برای مکالمه با Bot لینک Call to Action را در اختیار داشته باشید و از اطلاعات بیشتر و پاسخ به سوالاتی که کاربر ممکن است داشته باشد، مطلع شوید.

• WPBot را در هر وبسایت دیگری قرار دهید.

WPBot را می توان با کپی کردن چند خط کد – از جمله Static HTML یا هر سیستم مبتنی بر PHP یا هر CMS دیگر در هر وبسایت دیگری تعبیه کرد. چندین وبسایت دارید یا فقط می خواهید به دیگران اجازه دهید از Bot شما در وبسایت های خود استفاده کنند؟ حالا می توانید!

• کد کوتاه

WPBot را در هر صفحه خود با کد کوتاه بارگیری کنید. با استفاده از این ویژگی می توانید یک صفحه فرود برای کاربران خود ایجاد کنید تا با ربات خود چت کنند!

• ادغام Skype, WhatsApp, Viber, Web Link & Phone Call Icon

همچنین می توانید آیکون ها را برای Skype, WhatsApp, Viber, Web Link & Phone Call Icon فعال کنید. اگر از طریق هر یک از این کانال ها پشتیبانی را ارائه می دهید، این یک روش عالی برای خدمت به مشتریان شما است.

• ChatBot خود را شخصی کنید!

یکی از ۵ الگو مدرن پنجره چت را انتخاب کنید. تصویر پس زمینه خود را آپلود کنید تا در پشت پنجره چت نشان داده شود.

• پشتیبانی از زبان

فایل MO / Pot موجود است اما در واقع لازم نیست مگر اینکه بخواهید Backend را نیز ترجمه کنید. WPBot همچنین از RTL پشتیبانی می کند!

لطفا توجه داشته باشید که چند زبان همزمان پشتیبانی نمی شوند.

• پشتیبانی

WPBot پشتیبانی را مستقیماً از پنجره چت فراهم می کند. شما می توانید سوالات متداول (FAQ) و پاسخ ها را در قسمت Backend اضافه کنید که WPBot هنگام رفتن کاربر به منطقه پشتیبانی نمایش داده خواهد شد. اگر کاربر در مورد سوالات متداول پاسخ سوال خود را پیدا نکرد، می تواند از طریق چت، ایمیل برای مدیر سایت ارسال کند!

• Call Me Back

ویژگی Call Me Back به شما امکان می دهد از مشتریان خود درخواست تماس کنید. درخواست تماس برای ادمین ارسال خواهد شد. این ویژگی عالی به شما امکان می دهد شماره تلفن مشتری احتمالی را جمع آوری کنید و به شما امکان می دهد با آنها تماس بگیرید.

• بازخورد مشتری را جمع آوری کنید.

کاربران می توانند به سرعت گزینه ارسال بازخورد را انتخاب کرده و در مورد تجربه خرید خود در وبسایت شما ایمیل ارسال کنند. بازخورد مشتری را جمع آوری کرده و وبسایت تجارت الکترونیک خود را با WPBot بهبود ببخشید.

ویژگی های برجسته WPBot ChatBot

• پاسخ های متنی ساده را به راحتی از بخش وردپرس خود ایجاد کنید.
• الگوریتم جستجوی پیشرفته برای تطبیق عبارت زبان طبیعی با ورودی کاربر
• دقت تطبیق عبارت را با توجه به نیاز خود تنظیم کنید.
• جستجوی پیشرفته و سریع سایت در صفحات و پست های خود برای پاسخ به سوالات کاربر
• ایجاد سوالات متداول با چند سوال و پاسخ (از HTML پشتیبانی می کند)
• ارسال ایمیل، بخش تماس با من
• بازخورد مشتری از طریق ایمیل را جمع آوری کنید.
• پست الکترونیکی کاربر را برای اشتراک خبرنامه جمع آوری کنید.
• به صورت خودکار از تصاویر (تنظیمات زبان ChatBot) از تصاویر (jpgs ، gif های متحرک) و فیلم های Youtube پشتیبانی می کند.
• به سادگی هر تصویر (jpg یا gif) یا لینک کامل ویدیوی YouTube را جایگذاری کنید.
• فقط با چسباندن لینک Youtube، ویدیو را در قسمت پشتیبانی اضافه کنید.
• گزینه غیرفعال کردن تاریخچه چت در تمام صفحات
• از سلام و احوالپرسی رد شوید.
• از سلام و احوالپرسی رد شوید و منوی شروع را نشان دهید.
• نمایش منوی شروع پس از سلام و احوالپرسی
• گزینه ای برای فعال کردن / غیرفعال کردن درخواست آدرس ایمیل پس از پرسیدن نام
• درخواست شماره تلفن را فعال کنید.
• دسترسی سریع به مناطق پشتیبانی ChatBot
• راهنمایی سریع برای دستوراتی که می توانند در چت استفاده شوند.
• دستورات چت قابل تنظیم توسط ادمین